Trois contrôles avant d’agir

Alertes fraude et vérifications

Un format court pour examiner un appel, un e-mail ou un message qui demande de payer, cliquer ou communiquer un code.

Chaque outil est conçu pour rester simple, gratuit et compréhensible sur téléphone comme sur ordinateur.

Plan guidé

Six étapes à cocher

0/6terminées

1Vérifier l’identitéArrêtez-vous dès qu’un message crée une urgence inhabituelle.
2Retrouver le site officielVérifiez l’organisme par un canal indépendant.
3Appeler si nécessaireNe cliquez pas sur le lien reçu pour retrouver le service.
4Conserver la preuveNe communiquez jamais de code de confirmation.
5Signaler l’incidentConservez une capture ou le message original.
6Faire une pauseContactez rapidement la banque si des données ont été partagées.

Contact transparent

Expliquez l’action que vous souhaitez préparer.