Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem signal-studio.live (dalej: „Serwis").

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Signal Hub z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/7, 00-061 Warszawa (dalej: „Usługodawca").

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem signal-studio.live
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Usługodawca – Signal Hub
• Usługi – usługi doradztwa finansowego świadczone przez Usługodawcę
• Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający wysłanie zapytania

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca:

• Udostępnia informacje o oferowanych usługach doradztwa w zakresie zarządzania codziennymi wydatkami
• Umożliwia nawiązanie kontaktu poprzez formularz kontaktowy
• Prezentuje materiały edukacyjne z zakresu finansów osobistych

2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Płatne są wyłącznie usługi zamówione przez Użytkownika.

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
• Aktywne konto e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.

3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

2. Wypełnienie formularza kontaktowego wymaga podania:

• Imienia i nazwiska
• Adresu e-mail
• Wybranej usługi

3. Wysłanie formularza oznacza zgodę na kontakt ze strony Usługodawcy w celu odpowiedzi na zapytanie.

4. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.

§ 6. Usługi płatne

1. Szczegółowy zakres, ceny i warunki realizacji usług płatnych są określone na stronie Usługi oraz ustalane indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.

2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

3. Warunki płatności i realizacji usługi są ustalane z Użytkownikiem przed rozpoczęciem współpracy.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one indywidualnej porady finansowej, prawnej ani inwestycyjnej.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści zamieszczonych w Serwisie.

3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne z prawdą, jednak nie gwarantuje ich kompletności i aktualności.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami technicznymi lub siłą wyższą.

§ 8. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w dokumencie RODO.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub realizacji usług.

2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikacyjne Użytkownika
• Opis przedmiotu reklamacji
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji, chyba że w treści zmiany wskazano inny termin.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

§ 13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Signal Hub
ul. Marszałkowska 142/7
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]